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Question en attente de réponse

problème de relais?

MICHAEL L.
MICHAEL L.

MICHAEL L.

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0
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merci de me changer de réseau, mais sfr passe difficilement ( un à 2 trait sur le téléphone) quand a orange le relais étant plus éloigne,il me faut sortir de la maison et faire 100 mètres pour avoir un trait sur le portable.Pour un secteur touristique c'est bien. De plus ma femme et mon fils sont au crédit mutuel mobile ,ce qui fait trois téléphones hors service. Que faire????

Réponses

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Michael,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
4
7700 / 12000
points
Equipe

Bonjour Michael,

Suite à nos échanges par le biais de votre adresse e-mail, vous m'avez indiqué avoir retrouvé une qualité de service optimale.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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