Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, suite à la résiliation de mon forfait, après combien de temps les frais vont m'être prélevés ?

Yvette L.
Yvette L.

Yvette L.

Niveau
0
3 / 100
points

Forfait NRJ mobile résilié le 07 octobre par mon nouvel opérateur (orange). La période d'engagement n'était pas terminée, et je ne connais pas la date de prélèvement des frais de résiliation, car je n'ai plus accès à mon espace client.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci.

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yvette,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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6
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Equipe

Bonjour Yvette,

Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée en privé.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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