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Question en attente de réponse

bonjour, pourquoi je ne peut plus envoyer de message

SANDRINE B.
SANDRINE B.

SANDRINE B.

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depuis plus d'une semaine je ne peut plus de tout envoyer de message mais les reçois

Réponse

Bonjour Sandrine,

Le centre de messagerie sur votre mobile a été déparamétré. Pour résoudre cette anomalie, je vous invite à effectuer la manipulation suivante sur votre Samsung Galaxy Grand Prime :
1. Accédez à l'application Messages et appuyez sur Options (les trois points superposés en haut à droite de votre écran ou un bouton marqué PLUS si votre mobile a été mis à jour)
2. Appuyez ensuite sur Paramètres puis sur SMS
3. Appuyez sur Centre de message et renseignez le numéro suivant : +33771090909
4. Testez à nouveau l'envoi de SMS

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste ou pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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