Bonjour Sandrine,
Le centre de messagerie sur votre mobile a été déparamétré. Pour résoudre cette anomalie, je vous invite à effectuer la manipulation suivante sur votre Samsung Galaxy Grand Prime :
1. Accédez à l'application Messages et appuyez sur Options (les trois points superposés en haut à droite de votre écran ou un bouton marqué PLUS si votre mobile a été mis à jour)
2. Appuyez ensuite sur Paramètres puis sur SMS
3. Appuyez sur Centre de message et renseignez le numéro suivant : +33771090909
4. Testez à nouveau l'envoi de SMS
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste ou pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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