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Retour de l'affichage NRJ Mobile au lieu de EI Telecom?

LAURENCE C.
LAURENCE C.

LAURENCE C.

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0
5 / 100
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Depuis quelques jours l'affichage de NRJ Mobile comme opérateur sur mon mobile a été remplacé par EI Telecom comme ce fut le cas par le passé. J'ai éteint et rallumé plusieurs fois mon téléphone depuis ces quelques jours et EI Telecom reste toujours. Mon conjoint qui est abonné NRJ Mobile et vit au même endroit que moi à toujours NRJ Mobile d'affiché sur son téléphone.
Pouvez-vous rétablir la situation. Merci. Laurence Cadet.

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Laurence,

J'ai procédé à une mise à jour à distance de votre carte SIM pour valider l'affichage de la marque NRJ Mobile. Je vous informe toutefois que l'intitulé de cet affichage n'a aucun impact sur votre réseau ni votre facturation. Il s'agit uniquement de l'identification de la marque commerciale.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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