Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Plus de connexion réseau?

SYLVIA S.
SYLVIA S.

SYLVIA S.

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Bonjour,
Je n'ai plus de connexion Internet depuis 2 jours?
J'ai déjà effectuer :
Éteindre sortir la simple et la batterie et rallumer
Recherche manuelle de réseau mais je ne trouve pas le réseau crédit mutuel puis recherche automatique de réseau J'ai les barres de réseau mais je n'ai toujours pas internet qui est rétabli

Ma demande est urgente ! Merci beaucoup

Réponse

Bonjour Sylvia,

Afin d'accéder à internet sur votre mobile, il est nécessaire que celui-ci soit configurer.

Je vous invite à suivre les manipulations suivantes tout en vous basant sur le numéro du répondeur 777 : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800

Quelques pré-requis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
  • saisissez toutes les données en minuscule

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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