Bonjour Hayet,
Je vous informe que ce service n'est pas inclus dans votre offre, tout usage depuis l'étranger est donc facturé en hors forfait. En cliquant sur le lien suivant à la page 15 vous trouverez les tarifications depuis l'international : https://www.creditmutuel.fr/fr/vitrine/medias/docs/tarifs...
Nous ne pouvons donc procéder à la régularisation des communications effectuées depuis l'étranger.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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