Bonjour Catherine,
Pour accéder à votre dossier, je vous invite préalablement à renseigner votre numéro de ligne dans votre profil Assistance Mobile. Je vous invite ensuite à nous le signaler via ce fil de discussion afin de poursuivre la prise en charge de votre demande.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile