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Question en attente de réponse

Pouvez vous faire un Activation d'Internationale avec web?

JOAN B.
JOAN B.

JOAN B.

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Je parti a l'etranger

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

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5
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Equipe

Bonjour Joan,

Après analyse de votre ligne, je constate que l'option internationale blocage web est active depuis le 22/06/2016.

Si vous souhaitez modifier cette option, je vous invite à l'activer depuis votre espace client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait (si vous n'avez pas sélectionné d'option Voyage).
Cette option signifie que vous aurez la possibilité de vous connecter à Internet depuis l'étranger en hors forfait.
Si vous utilisez un Smartphone, il existe un risque de connexion automatique des applications qui entraînent du hors forfait.

En cliquant sur le lien suivant à la page 10 vous trouverez les tarifications depuis l'international : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-we...

Nous disposons également d'options voyage depuis l'étranger : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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