Bonjour Nathalie,
Si cela n'a pas déjà été fait, je vous invite à redémarrer votre mobile et vérifier que vos données mobiles sont bien activées : depuis les "Paramètres", "Cellulaire + SIM" : le curseur "Connexion de données" doit être en couleur.
Si l'incident persiste, n'hésitez pas à revenir sur ce fil pour me le signaler.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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