Question en attente de réponse
je ne peux plus envoyer de sms malgré le paiement de ma facture?
le paiement de ma facture a été effectué le 14/10/2016 par prélèvement sur mon compte
Réponse
Bonjour Frédéric,
Je constate que votre facture est toujours en cours de prélèvement.
Sans rejet de la part de votre banque, votre ligne sera remise en service le 20/10.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement à cette date, jusqu'à rétablissement de vos SMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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