Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment résilier pour changer d'opérateur?

SYLVIE B.
SYLVIE B.

SYLVIE B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour. Je souhaite résilier ma ligne pour passer chez free. Comment dois-je procéder ? Combien de trempe vous faut-il pour résilier une ligne? Sachant que j'ai un forfait à 19,99 par mois sans engagement. Merci

Réponses

SYLVIE B.
SYLVIE B.

SYLVIE B.

Niveau
0
11 / 100
points

De temps* pardon

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

Niveau
3
3189 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

Niveau
3
3189 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je constate que vous avez mis en place les démarches nécessaires et que votre portabilité est en cours.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?