Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau, quee faire?

LEON D.
LEON D.

LEON D.

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Je nai plus de réseau depuis ce matin, je dois aller à la ville voisine pour téléphoner, que faire?

Réponses

Bonjour Léon,

Votre demande d'assistance pour accéder au réseau depuis votre domicile est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Léon,

Suite à nos conversations en message privé, un conseiller technique a vérifié la couverture réseau. Un incident est déclaré sur votre commune, nos équipes techniques interviennent pour rétablir le réseau. Le rétablissement du service est prévu le 21/10/2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste après cette date.

Bonne fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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