Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

bjr j'ai des problèmes ? merci de me passer sur le réseau orange !!!!

LAURE T.
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Pb d'appel de SMS de mms

Réponse

Bonjour Laure,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Passé ce délai (ou quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone), il est nécessaire que vous redémarriez votre mobile afin d'effectuer la mise à jour de votre carte Sim.

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter le message privé que je vous ai envoyé par le biais de l'adresse e-mail renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

De plus, je vous invite également à vérifier les paramètres MMS de votre mobile en vous aidant de notre FAQ, par le biais de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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