Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à avoir de réseau en Espagne. J4EN AI BESOIN POUR DEMAIN et aimerais bien pouvoir utiliser mon mobile?

MARTINE L.
MARTINE L.

MARTINE L.

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Réponses

NICOLE M.
NICOLE M.

NICOLE M.

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J'ai eu le même problème à Dublin ce week-end, alors que l'option internationale a été activée 48h avant mon départ : aucun réseau téléphonique local ne m'a été proposé à mon arrivée lorsque j'ai rallumé mon téléphone. Je n'ai reçu aucune réponse à mes demandes d'explication...
CIC Mobile n'a-t-il aucun accord avec les opérateurs irlandais ou espagnols ???

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Martine,

Je constate que vous avez activé l'option internationale (blocage web) le 18/10/2016.

L'activation de l'option peut prendre entre 2 et 24 h. Afin que cette modification soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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