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Facture de 04/10/2016 (numero 0613293773)

JOHN O.
JOHN O.

JOHN O.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour
Sur mon dernier facture il y a un montant de 19,02 relatif aux communications entre le 02/09 et 01/10. Mon forfait inclut des appels et SMS illimités en Europe, pouvez vous me clarifier ce montant?

Réponses

Laura G.
Laura G.

Laura G.

Niveau
3
2910 / 5000
points
Equipe

Bonjour John,

Après analyse de votre facture, ce montant correspond à de la navigation web en zone 1 en au-dela du forfait, et également en hors forfait en zone 1 bis.

Cordialement,

Bonne journée à vous,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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STEPHENS S.
STEPHENS S.

STEPHENS S.

Niveau
0
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je voudrais telecharger et imprimer cette facture n°06132937**

Bonjour,

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Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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