Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

merci de marreter labonnement 20100 mes factures sont elevees et je nai rien demander

CHANTAL B.
CHANTAL B.

CHANTAL B.

Niveau
0
7 / 100
points

Toutes les semaines 4.99€ sont facturées je voudrais le stopper mai leur numero dassistance biensur ne repond pas le 0771090909 merci d'arreter cet abonnement sinon je serais obligee de résilier ma ligne.

Réponses

Bonjour Chantal,

Votre demande de désinscription aux téléchargements gallery est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Chantal,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que la mise en relation vers le service technique a été effectuée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Chantal,

Suite à nos échanges privés, une solution vous a été apportée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

Cordialement.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?