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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerais désimlocker mon iphone 5s il est d'opérateur Nrj Mobile ?

GHISLAINE M.
GHISLAINE M.

GHISLAINE M.

Niveau
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Bonjour, j'aimerais désimlocker mon iphone 5s il est d'opérateur Nrj Mobile ? J'aimerais pouvoir l'utiliser avec l'opérateur Orange ? Comment faire ?

Réponses

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
1
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points

bonjour en parcourant les Faq voici la réponse donnée par un conseiller

Pour information les mobiles que nous commercialisons ne sont plus simlockés en

  • Acquisition (souscription forfait avec achat mobile) depuis 04/03/2013.
  • En renouvellement de mobile depuis 2011.

Essayer avec une carte d'un autre operateur normalement il ne doit pas être bloqué.
Cdt
Matth

Bonjour Ghislaine,

Tous les iPhone que nous commercialisons sont tous désimlockés.

Cependant, je constate que votre iPhone 5S n'est pas référencé par nos services. Je suppose que vous avez dû l'acheter en boutique.

De ce fait, vous ne pouvez pas avoir de blocage sur ce mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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