Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerais désimlocker mon iphone 5s il est d'opérateur Nrj Mobile ?

GHISLAINE M.
GHISLAINE M.

GHISLAINE M.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, j'aimerais désimlocker mon iphone 5s il est d'opérateur Nrj Mobile ? J'aimerais pouvoir l'utiliser avec l'opérateur Orange ? Comment faire ?

Réponses

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
2
986 / 2000
points

bonjour en parcourant les Faq voici la réponse donnée par un conseiller

Pour information les mobiles que nous commercialisons ne sont plus simlockés en

  • Acquisition (souscription forfait avec achat mobile) depuis 04/03/2013.
  • En renouvellement de mobile depuis 2011.

Essayer avec une carte d'un autre operateur normalement il ne doit pas être bloqué.
Cdt
Matth

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ghislaine,

Tous les iPhone que nous commercialisons sont tous désimlockés.

Cependant, je constate que votre iPhone 5S n'est pas référencé par nos services. Je suppose que vous avez dû l'acheter en boutique.

De ce fait, vous ne pouvez pas avoir de blocage sur ce mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?