Question en attente de réponse
Data changement forfait 3Go a 5Go
Mon changement de forfait a eu lieu hier avec un passage de 3gigas de données á 5 gigas. Et depuis hier, je ne peux plus accéder á internet ni recevoir de MMS et donc je voulais savoir si c'était normal? Les SMS et appels fonctionnent bien et les paramètres web/MMS n'ont pas changés.
Merci de vos réponses
Réponse
Bonjour Gérald,
Concernant l'accès à internet qui ne fonctionnait pas, les perturbations étaient dû au changement de forfait.
Si vous constatez à ce jour que les services Internet et MMS ne fonctionnent toujours pas sur votre ligne, je vous invite à vérifier les paramètre de votre mobile en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/512639
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Très bonne journée.
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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