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option internationale absente ?
Bonjour,
Oui vous avez bien activer l'option internationale pour le téléphone de ma fille avec le numéro 07******** mais pas celui de mon autre fille 06********. Pouvez vous donc activer l'option internationale avec web sur ce dernier numéro et vérifier si le réseau est bien SFR ?
Merci d'avance
Bien cordialement
Christine
Réponse
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Bonjour Christine,
Conformément à votre demande, je viens de procéder à l'activation de l'option internationale avec web. Celle-ci sera effective sous 2h à 24h. Je vous invite à présent à éteindre et rallumer le mobile pour une bonne prise en compte de la modification.
J'attire votre attention sur le fait que les usages à l'étranger ne sont pas inclus dans votre offre et que l'utilisation d'internet peut entraîner une facturation hors-forfait importante en fonction du pays de destination. Aucune prise en charge ne pourra être accordée en cas de facture élevée.
Par ailleurs, je vous informe que la ligne est actuellement positionnée sur le réseau Orange.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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