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Cette question a été résolue

Ma connexion 4G est limitée depuis 10 jours. Pourquoi ?

PIERRE J.
PIERRE J.

PIERRE J.

Niveau
0
7 / 100
points

Connexion 4G limitée depuis 10 jours. Dépassement du seuil de 5GO mais qui doit être rétabli depuis quelques jours déjà.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Suite à notre échange en privé, les informations et procédures vous ont été spécifiées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Suite à nos conversations en message privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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