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Question en attente de réponse

Pourriez-vous me faire rebasculer sur le réseau Bouygues car le réseau Orange est très mal desservi ?

MARC E.
MARC E.

MARC E.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MARC E.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
19 octobre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Suite à des soucis de réseau, vous m'aviez fait basculer de Bouygues vers Orange. Or, c'est encore pire. Pourriez-vous me refaire basculer sur le réseau Bouygues ? Merci

Réponses

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Marc,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura L.

Laura L.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura L.
Date
réponse
r

Bonjour Marc,

Je reprends le traitement de ma collègue Elodie.

Suite à notre entretien en privé, j'ai pu vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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