Question en attente de réponse
Résilier un service de téléchargement gallery (Achat multimédia)
Bonjour,
J'ai lu votre FAQ sur les téléchargement gallery (http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery).
Je n'ai pas connaissance d'avoir souscrit a quoi que soit et pourtant je paye...
Merci de bien vouloir résilier cet abonnement au plus vite !
Par ailleurs, sachez que les autres opérateurs de téléphonie mobile permette de bloquer ces achats multimédia grâce à un serv ice SMS +.
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Bonjour Stephanie,
Suite à votre demande, je viens de procéder à la résiliation de votre téléchargement gallery.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante concernant une option de blocage permettant de bloquer les appels et SMS surtaxés, appels et SMS vers l'étranger et appels, SMS et web depuis l'étranger :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait
Toutefois, les téléchargements gallery peuvent être souscrit de différentes manières/
De ce fait, nous ne pouvons vous garantir qu'avec cette option vous ne puissiez plus souscrire à ce type d'abonnement.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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