Bonjour Brigitte,
Suite à la réception de votre Samsung Galaxy A3, le constructeur a déclaré votre mobile hors garantie. un devis a été émis le 27/09/2016. Ce devis a été transmis par courrier et par mail à votre conseillère bancaire. Nos services ont tenté de joindre votre conseillère sans succès.
Ce devis est valable 30 jours à compter du 27/09/2016. je vous ai donc envoyé le devis par mail. Je vous invite à y répondre avant expiration, l'adresse de notre prestataire est précisée en bas du devis.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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