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Question en attente de réponse
Merci de m'activer option internationale et de me permettre d'appeler en Europe
URgent
Réponses
Bonjour Maria,
Il existe 2 options internationales :
Pouvez-vous m'indiquer quelle option vous souhaitez ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Nadège
je souhaite avoir option internationale (avec WEB): accès possible à internet
Merci
Bonjour Maria,
Suite à votre demande, je viens de procéder à l'activation de l'option internationale avec Web. Elle s'active dans un délai de 2h à 24h maximum. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait (si vous n'avez pas sélectionné d'option Voyage). Elle vous permet d'émettre des appels et des SMS depuis la France vers l'étranger ainsi que depuis l'étranger vers la France.
Toutefois, je vous invite à consulter les tarifs internationaux sur le lien suivant page 10 :
https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-we...
Nous vous invitons à rester vigilante concernant les consommations data à l'étranger, votre téléphone risque de faire des connexions automatiques des applications.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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