Question en attente de réponse
Comment trouver mon mdp protection de la vie privée?
Bonjour, j'ai acheté il y a bientôt un an un téléphone dont je ne connais pas la marque car je l'ai commandé sur internet. Jusque là, il fonctionnait très bien, mais depuis quelque peu, il me met que je dois taper un mot de passe protection de la vie privée. J'ai essayé de l'allumer, et de l'eteindre, de retirer la carte sim et la carte mémoire.. De taper de nombreux code qui, pour moi allaient débloquer mon téléphone.. Mais rien ne se passe. Savez vous comment débloquer mon téléphone? Je suis chez sosh mais c'est écrit aussi "Orange F". Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Madolyn,
Après vérification, votre numéro n'est pas référencé chez notre opérateur.
Je vous invite à joindre votre Service Client si vous ne possédez pas de ligne chez CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom ou Cofidis Mobile.
Vous pouvez également contacter le constructeur de votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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