Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, pouvez vous m'activer l'option monde...?

PHILIPPE A.
PHILIPPE A.

PHILIPPE A.

Niveau
0
2 / 100
points

Je pars à l'étranger Samedi et j'ai besoin de l'option monde avec bloquage web.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Philippe,

Suite à votre demande, je viens de procéder à l'activation de l'option internationale blocage web. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

En arrivant à l’étranger, vous devez vous s’assurer que le réseau sur votre mobile est en mode automatique, sinon il est possible que vous ayez des dysfonctionnements de réseau.

Si toutefois, même avec le réseau automatique, le réseau n’accroche toujours pas à l’étranger, vous pouvez mettre le mobile en réseau manuel pour trouver du réseau.
Dans ce cas, il ne faudra pas oublier de se remettre en réseau automatique quand le client quittera le pays étranger.

Vous trouverez plus d'infos pour consulter votre répondeur depuis l'étranger en regardant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante concernant les options voyages :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?