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Question en attente de réponse

bonjour j aimerais avoir une solution pour pouvoir envoyer des message depuis mon mobile

ALEXANDRA V.
ALEXANDRA V.

ALEXANDRA V.

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j aimerais etre en contact pour essyer d'arranger mon mobile je ne peu plus envoyer de message depui ce matin merci

Réponse

Bonjour Alexandra,

Je constate que vous utilisez sur votre ligne un Samsung Galaxy S7. Vous m'indiquez ne plus pouvoir envoyer de SMS, cela peut être dû à un déréglage des paramètres.

De ce fait, je vous invite à appuyer sur votre application Messages > Plus > Paramètres > Plus de paramètres > SMS > Centre de message. A l'aide du clavier numérique saisissez : +33771090909 et appuyez sur "DÉFINIR". La configuration de SMS étant terminé, je propose d'éteindre et de rallumer votre mobile et de faire un test d'envoi de SMS à un de vos contacts ou à vous-même.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Excellente journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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