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Question en attente de réponse

option voyage activée, pourquoi je ne peux pas envoyé de sms depuis l'italie??

IULIUS E.
IULIUS E.

IULIUS E.

Niveau
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Je suis en italie pr qq jours, j'ai activé l'option voyage auj, 20 oct 2016. Je peux emettre des appels et en reçevoir, MAIS je peux pas envoyer de sms.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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48302 / 75000
points

Bonjour Iulius,

Après analyse, je constate que vous avez procédé à l'activation de l'option voyage le 20/10/2016. Le délai d'activation de l'option est de 2h à 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte.

De plus, pour émettre des usages depuis l'étranger vers la France (appels, SMS...) il vous sera nécessaire de composer le 0033 suivi du numéro de votre corrrespondant. Exemple : 003363433...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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