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Question en attente de réponse

Je souhaiterais enlever l'option: Appels et SMS illimités + 200 Mo en UE et DOM, quelqu'un pourrais m'aider ?

SYLVAIN L.
SYLVAIN L.

SYLVAIN L.

Niveau
0
5 / 100
points

j'ai souscris à cette option et je souhaiterais savoir comment faire pour l'enlever.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
2910 / 5000
points

Bonjour Sylvain,

J'ai demandé la désactivation de l'Option Voyage Appels + SMS + Web Appels et SMS illimités + 200 Mo en UE et DOM 25,00 EUR /Mois (qui est active depuis le 28/08/2016).
Votre jour de renouvellement mensuel est le 4 de chaque mois.
La résiliation de l'option prendra donc effet le 4 novembre 2016.
De ce fait votre option voyage est disponible à l'usage jusqu'au 3 novembre 2016 inclus.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée à vous,

Cordialement,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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