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Question en attente de réponse

Suite transfert contacts : problème de code pin

JEAN-MARC C.
JEAN-MARC C.

JEAN-MARC C.

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Bonjour.
Sur une question précédente :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1206406-transfert-contacts-samsung-gt-s5780-samsung-galaxy-j5
J'ai effectué la manipulation.
Cela s'est bien passé.
Cependant la nouvelle carte sim où ont été recopiés les contacts ne marche pas dans le nouveau téléphone Samsung Galaxy J5 :
code pin incorrect.
Hors le code pin a été entré (0000) sur l'ancien.
Quel est le problème ?

Réponses

Bonjour Jean-Marc,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-Marc,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité ou pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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