Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaiterais rapidement changer de numéro, merci de m'indiquer rapidement la procédure à suivre par mail ?
Je souhaiterais rapidement changer de numéro
Réponses
Bonjour Pierre-Marie,
Le changement de numéro est possible sur votre abonnement. Le prix de la modification du numéro est de 10 euros sur la prochaine facture.
Dans le cadre de ce changement, il peut être mis en place avec un minimum de 24 heures. Une fois validé, vous recevrez un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation.
Si cela vous convient, je vous invite à répondre au message.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour, je vous remercie pour votre réponse rapide. Je vous confirme que cela me convient.
Cordialement, PM
Bonjour Pierre-Marie,
Je vous remercie pour votre retour.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Pierre-Marie,
Votre numéro d'appel a été modifié.
Le nouveau numéro sera effectif le 22/10/2016. Vous recevrez un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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