Bonjour Gilles,
L'option web 4G est déjà active sur votre ligne et le sera également sur votre nouvelle offre. Votre nouveau téléphone doit être compatible avec la 4G et désimlocké afin de pouvoir fonctionner avec notre service à partir du 18 Novembre prochain sur votre forfait 5Go.
Si votre nouveau mobile nécessite une nano Sim, je vous invite à procéder à une commande de Sim de remplacement compatible via votre espace client (le premier envoi est gratuit).
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.