l'ecran de mon téléphone s'est cassé del'interieur

Bonjour Laurent,

Je me permets de vous renvoyer vers le lien suivant si vous souhaitez avoir toutes les informations concernant l'envoi en SAV d'un mobile : http://www.assistance-mobile.com/questions/728804

Comme indiqué sur la FAQ, si le mobile a subi un choc, celui-ci sera considéré hors garantie par le constructeur. C'est donc possiblement une réparation sur devis qui sera effectuée sur votre mobile.

Si vous souhaitez envoyer votre mobile en SAV pour expertise, n'hésitez pas à me l'indiquer.

Dans l'attente de votre retour, je vous remercie par avance et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laurent,

Je me permets de revenir vers vous car je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mon message du 21/10. N'hésitez pas à revenir vers moi afin de m'indiquer si vous souhaitez mettre en place l'envoi de votre mobile en expertise.

Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Laurent,

Je me permets de venir vers vous une nouvelle fois car je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mes messages du 21 et du 22/10. N'hésitez pas à revenir vers moi pour poursuivre le traitement de votre demande.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Laurent,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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