Question en attente de réponse
Bonjour le wifi de mon xcover3 se désactive sans cesse tout seul
imei
358683074425712/01
sn
r58h8391ywm
xcover reçu aujourd'hui avec ce probleme le wifi se desactive sans cesse
Merci de me rappeler
Réponses
Bonjour Yann,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Yann,
Suite à la prise en charge par notre Service Technique, un nouveau service après-vente a été mis en place pour votre Samsung Galaxy Xcover 3. Je vous ai fait parvenir par mail le détail de la procédure.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
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bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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Michaël Njaka a répondu
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Michaël Njaka a répondu
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