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Cette question a été résolue

Comment puis-je le desimlocker mon mobile?

CLEMENCE G.
CLEMENCE G.

CLEMENCE G.

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J'ai vendu mon ancien mobile acheté avec vous Il faudrait que je le desimlocke avant afin que l'acheteur puisse l'utiliser. Pouvez vous m'aider?

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Clémence,

Les mobiles que nous commercialisons ne sont plus simlockés depuis mars 2013. Si votre mobile a été acheté après cette date, il est déjà compatible tous opérateurs.

S'il s'agit d'un mobile acheté avant 2013, je vous invite à revenir vers moi en communiquant la marque et le modèle du téléphone concerné. Je vous invite également à me transmettre son numéro IMEI que vous pouvez obtenir en tapant *#06# sur votre clavier téléphonique.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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