Question en attente de réponse
Y a-t-il une panne de reseau depuis le 21/10 ?
Depuis ce matin vendredi 22/10/16 impossible d'émettre ni de recevoir appels ou SMS. La 4G fonctionne mais pour tout le reste "service indisponible". J'ai beau redémarrer mon Galaxy S6 Edge + et rechercher le réseau CIC Mobile/SFR je suis bien enregistré sur le réseau mais les services appels et SMS sont indisponibles. Avez-vous des infos ?
Réponses
Bonjour Sébastien,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Sachez qu'il n'y a aucun incident réseau déclaré sur votre secteur.
Afin d'y apporter une assistance complémentaire, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sébastien,
Suite à notre échange en privé, les informations et procédures vous ont été spécifiées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM... -
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