Question en attente de réponse
Je n ai aucun réseau. Je suis en vacance à Uzès.
Bonjour depuis jeudi en vacance Je ne peux casiement pas utiliser mon téléphone. Réseau inexistant 80% du temps et 4g hors service..... Je ne sais pas quoi faire ???
Est il possible de passer sur un autre réseau ou opérateur?
Merci.
Réponse
Bonjour Fanny,
Après avoir consulté votre dossier, je constate que le nécessaire a été effectué par notre support technique.
Une modification technique est en effet en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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