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Question en attente de réponse

Chaque semaine je reçois un message du 2 01 00 pour un abonnement mais comment résilier cet abonnement?

THOMAS P.
THOMAS P.

THOMAS P.

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Je voudrais me désabonner du service sms 20100 qui me facture chaque semaine 3,99 € , j'envoie STOP au numéro mais rien ne change je continue de recevoir "Votre abonnement à étais renouvelé" comment arrêter sa car sa commence à devenir cher à force merci de votre aide

Réponse

Bonjour Thomas,

Je vous informe que je viens de résilier l'abonnement activé sur votre ligne.

Il s'agit d'un service auquel vous vous êtes inscrit et donc validé et accepté les mentions légales soit :

  • En envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
  • En téléchargeant un contenu depuis un site du Wap.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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