Bonjour Marceline,
Je vous ai envoyé un message de configuration automatique.
Il vous permettra de configurer Internet et les MMS.
Vous avez aussi la possibilité d'effectuer ce paramétrage automatique depuis votre espace client.
Si un code PIN est demandé, tapez 0000.
Vous pouvez poursuivre le paramétrage manuellement également en vous aidant de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si malgré ces manipulations, l'accès à Internet n'est pas rétabli.
Bonne soirée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.