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Question en attente de réponse

comment annuler une option avant activation?

DANIEL A.
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changement forfait actif le 23/11/16 option non desiré

Réponses

Bonjour Daniel, quelle option souhaitez-vous supprimer ?

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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DANIEL A.
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DANIEL A.

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bonsoir farid j. merci pour votre réponse si rapidement, l'option est appel vers les 86 destinations
recevez mes respects les plus cordiaux

Bonjour Daniel,

Vous pouvez supprimer l'option "appels illimités vers les fixes de 85 destinations" depuis votre Espace Client. Pour ce faire vous devez vous rendre dans la section "forfait et option" puis "gérer vos options" et vous ouvrez la section "voyages". Il vous faudra décocher l'option "appels illimités vers les fixes de 85 destinations".

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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