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Recours abonnement?
Je viens de recevoir un sms disant que mon abonnement à downlow a 4,99€ qui me dit: "Votre abonnement a été prise compte.
Je n'ai jamais voulu souscrire un tel abonnement.
Comment puis-je mettre fin à ces débits non voulus ?
Cordialement
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Bonjour Christele,
Je constate que votre ligne Auchan Télécom est résiliée depuis le 09/01/2015 suite à une portabilité vers un autre opérateur. Je vous invite par conséquent à vous rapprocher de votre nouvel opérateur pour toute demande concernant votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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