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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite activer l'option internationale et le site renvoie: erreur 1910?

PASCAL M.
PASCAL M.

PASCAL M.

Niveau
0
3 / 100
points

Dans l'espace gérer mes option en validant après avoir coché l'option internationale (sans limite tel et web) le site renvoie:
1910 : La souscription n'est pas autorisée pour le service 10710116 et le canal AUW.
Pouvez vous me l'activer SVP.
D'avance merci.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Pascal,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Pascal,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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