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Question en attente de réponse

Problème sur le site ?

MONIQUE B.
MONIQUE B.

MONIQUE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je souhaite changer de forfait et de mobile. Un problème sur le site m'empêche de choisir la couleur de mon téléphone lorsque je choisis mon mobile, après avoir sélectionné mon forfait.
Il semblerait que le problème ne se pose pas lorsque l'on souhaite directement changer de mobile sans passer par la case "changer de forfait" ...

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8647 / 12000
points

Bonjour Monique,

Afin de faire le point sur le sujet, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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Anonyme
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Anonyme

Niveau
4
8647 / 12000
points

Bonjour Monique,

Suite à nos échanges, la commande a pu être effectuée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Merci pour votre fidélité, bonne journée.

Cordialement,

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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