Question en attente de réponse
changement de forfait suite a une offre
bonjour, je viens de changer de forfait d'un 500 mo je passe a 3 gb hors avec le mail de confirmation m'indique que j'ai illimité en tel et sms mms mais plus de 3gb ? et 8.99€ alors qu'annoncé on me parlait de 14.99 ???? merci de votre retour
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Marine,
Votre nouvelle offre est un forfait illimité en appels, SMS et MMS à 8,99€ par mois avec une option de 3Go d'enveloppe data Internet à 7€ par mois, soit 15,99€ par mois au total. Votre mail de confirmation ne donne que les informations concernant le forfait en lui-même, et non les options ajoutées. Vous allez bien bénéficier de 3Go d'internet dès le 14/11/2016.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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