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Question en attente de réponse

j ai de plus en plus de mal à capter et à téléphoner est il possible de changer d'opérateur?

SERGE M.
SERGE M.

SERGE M.

Niveau
0
7 / 100
points

je ne capte plus les appels et je ne peux émettre ce portable est mon outil de travail je perds des clients et du chiffre d'affaire merci de bien vouloir me changer d'opérateur
cordialement
serge MEUNIER

Réponse

Myriam L.
Myriam L.

Myriam L.

Niveau
4
8986 / 12000
points
Equipe

Bonjour Serge,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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