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Question en attente de réponse

pourquoi vous facturez 6 mms quand seulement 2 ont ete envoyé?

JOCELYNE L.
JOCELYNE L.

JOCELYNE L.

Niveau
0
26 / 100
points

en regardant sur le site ma consommation je constate que vous facturez 6 mms vers le 0693504966 or j'en ai envoye que 2. De plus c'est a Bourges que je les ai envoye!! Ce n'est pas la première fois que vous me faites ce coup là!!! pourquoi les mms et sms sont illimites alors? pub mensongère!! pas grave je vais faire le necessaire dans peu de temps. cordialement.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonsoir Jocelyne,

Après vérification de votre suivi consommation, je constate qu'il y a eu 1 SMS et 2 MMS envoyés vers l'Ile de la Réunion.

Vous pouvez constater dans votre suivi consommation que l'indicatif + 262 précède le numéro 06 ......66.

Ces usages ne sont pas contestables et nos services constatent qu'ils ont bien été effectués depuis votre ligne.

Bonne soirée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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