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Ligne actives et carte SIM data muette
Bonjour,
J'ai active ma nouvelle carte SIM (forfait 4G pocket) dans ma tablette samedi 22/10.
Je capte bien le réseau, mais je ne peux recevoir aucun flux de données, ça ne fonctionne pas.
Comment faire ?
Bonjour Olivier,
Afin d'accès à internet depuis votre tablette , il est nécessaire de la configurer.
Si votre tablette est sous Android, vous accéderez au paramétrage détaillé en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android
Si votre tablette est sous IOS, vous accéderez au paramétrage détaillé en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms
Quelques pré-requis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
- saisissez toutes les données en minuscule
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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