Question en attente de réponse
Changement coordonnées titulaire ?
Bonjour,
J'ai demandé à changer les coordonnées du payeur, c'est effectif. En revanche dans les coordonnées du titulaire c'est toujours le nom de ma maman qui est marqué, comment puis-je modifier ? Car quand je clique sur modifier, les cases nom / prénom / date de naissance, ça ne marche pas. (les cases sont grisées). Cordialement,
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Aurore,
La procédure de changement de tiers ne peut être effectuée qu'à la demande de la titulaire de la ligne. Je vous invite à vous rapprocher de cette personne.
Cette dernière a la possibilité de contacter le Service Client directement par téléphone afin de pouvoir mettre en place la demande
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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